公司概況

中國大地財產保險股份有限公司（簡稱“中國大地保險”）于2003年10月20日在上海成立，是經國務院同意、原中國保監會批準成立的全國性財產保險公司，是中國再保險（集團）股份有限公司（股票代碼：01508.HK）旗下唯一的財險直保公司，注冊資本金151.15918986億元。

中國大地保險已設立分公司39家、營業部1家、航運保險運營中心1家、上海再保險運營中心1家，機構總數超2100家，服務網絡覆蓋全國，系統員工人數4.6萬人。

近年來，中國大地保險堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的二十大、二十屆三中全會和中央金融工作會議精神，始終將服務實體經濟作為根本宗旨，穩步推進“價值大地”新藍圖建設，不斷優化保險服務，加速改革創新，提升經營質效，充分發揮保險經濟減震器和社會穩定器功能，在高質量發展道路上不斷向前邁進。2024年，公司實現保險業務收入512.9億元，業務規模位列全國財產保險業第六位，行業地位穩固，市場影響力持續增強。

服務國家戰略

中國大地保險深入踐行金融工作的政治性、人民性，持續深耕保險領域，主動融入國家發展大局，在服務科技強國、服務社會治理、服務區域發展等方面有效發揮作用；圍繞“五篇大文章”，不斷創新產品和服務供給，為科技創新、綠色發展、普惠民生、健康養老、數字金融等領域提供強有力的風險保障，為全面護航國家經濟穩健前行貢獻“大地力量”。

在服務科技強國方面，公司聚焦創新發展，持續推動重點領域突破，支持人工智能、新能源、新材料等戰略性新興產業融合集群、專精特新企業加快發展，精準高效服務新質生產力發展。2024年，公司牽頭的三個重點行業網絡安全保險方案入選工信部目錄，獨家中標國內航空領域首單網絡安全綜合保險項目；與河北省科技廳合作創新落地全國首單科技投資研發轉化損失保險。

在服務社會治理方面，公司在安全生產責任險、巨災保險等領域深化保險保障和風險減量服務，助力提升社會防災減災救災能力，服務國家治理體系和治理能力現代化。在建筑工程質量責任保險領域，公司參與行業風控標準及規范編制，已在全國多地取得主承資格，累計承保項目超1100個，為建設方提供風險保障超1000億元。2024年，公司落地河北、湖北、云南等14個全國巨災保險項目，提供風險保障超80億元。

在服務區域發展方面，公司持續為西部大開發、東北振興、京津冀協同、長三角一體化、長江經濟帶、粵港澳大灣區、海南自貿港等區域重大發展戰略的建設項目提供風險保障，參與承保港珠澳大橋、南水北調工程、川藏鐵路、雄安東西軸線、長江三峽水利樞紐工程等國家重點項目。

在服務綠色發展方面，公司積極支持傳統產業節能降碳升級、綠色低碳產業發展，助力“碳達峰、碳中和”，加快發展方式綠色轉型。2024年，公司為太陽能、風能等清潔能源行業提供超5100億元風險保障；參與全國首個綠色船舶保險共同體建設。

承擔社會責任

作為一家“國字”品牌保險公司，自成立以來，中國大地保險始終堅持人民至上，切實發揮保險經濟減震器和社會穩定器功能，在防災減損等方面發揮重要作用，累計為1.5億客戶提供風險保障，支付賠款超2900億元。2024年，公司積極應對臺風“摩羯”，中東部雨雪冰凍，遼寧、內蒙古暴雨內澇等重大災害，快速結案助力受災客戶恢復正常生產生活秩序，獲得社會高度評價。

自2019年起，中國大地保險積極致力于將青海循化的防返貧模式經驗推廣至全國，持續深化服務政府社會治理，積極參與國家防返貧長效機制建設。2024年，公司為19個省（自治區、直轄市）600多萬名脫貧群眾提供近90億元防返貧風險保障，助力鞏固脫貧攻堅成果。

在社會公益方面，公司始終秉持“用社會給予的關懷積極回饋社會”，在全國多地捐贈了希望小學、快樂體育園地。2019年至今，已連續7年開展理賠“春運暖心”和“高考護航”專項系列服務活動，得到社會廣泛好評和客戶認可。2025年3月，公司在上海、云南、黑龍江、海南等20個省市共32家“戶外勞動者愛心驛站”集中揭牌投入使用，初步構建面向廣大新就業群體的全國性民生服務網絡。

打造特色服務

中國大地保險始終堅持客戶導向，加大服務創新力度，著力打造“簡單、人性、有溫度”的理賠服務。車險理賠品牌服務等連續多年入選《中國銀行保險報》中國保險年度服務創新項目。

在消費者權益保護方面，公司持續完善服務體系，深化大客服體系建設，打造“金服務”品牌，完善客戶星級體系和差異化服務機制，優化適老助老服務；推出“一鍵賠、一電賠、一審賠”理賠流程，實現四大場景即時賠付，簡化理賠手續；持續優化服務平臺，提升運營效率與客戶體驗，讓保險服務更貼心、更高效。

在打造客戶服務新模式方面，截至2024年末，中國大地保險超級APP和中國大地保險小程序注冊用戶數突破1700萬，平臺為客戶提供5大類功能服務，包括保單服務、理賠服務、增值服務、活動服務、內容服務，滿足客戶各類場景下的服務需求，涵蓋客戶生活的方方面面。其中，道路救援、代駕服務、代辦年檢、災害天氣預警等服務深受喜愛，年服務使用人數超百萬。

嚴守風險底線

中國大地保險認真落實黨中央關于打好防范化解金融風險攻堅戰的戰略部署，堅持依法合規經營，穩健均衡發展，持續完善全面風險管理體系建設，償付能力水平充足，各類風險狀況整體可控。

2024年，中國大地保險獲得貝氏評級公司（A.M. Best Co.）長期發行人信用評級（ICR）“a+級（優秀）”，并連續11年維持“A（優秀）”財務實力評級（FSR）。

推進科技建設

中國大地保險加快數字化轉型布局，穩步推進“十四五”科技戰略規劃實施，全面提升線上化、數字化、智能化能力，先后建成行業領先的新一代核心系統、大地雷達理賠總控平臺、中國大地保險超級APP、大地行等一批關鍵性業務系統；通過技術中臺、數據中臺、AI中臺的建設，構建了人工智能、機器人、大數據等新技術基座，有效賦能產品創新與客戶服務效能提升。

強化品牌建設

中國大地保險持續強化品牌建設，連續入選“亞洲品牌500強”“中國企業500強”“上海企業100強”，并先后榮獲 “2019金質保險品牌方舟獎”“2020高質量發展保險公司方舟獎”“2021優秀社會責任保險公司方舟獎”“新浪金麒麟2023年度數字化服務保險公司”“2024年度保險轉型領軍企業白象獎”“2024年度卓越財產保險公司金鼎獎”“Gartner2024金融服務創新獎亞太區冠軍”等獎項，累計榮膺各類品牌榮譽百余項，品牌影響力持續提升，贏得市場廣泛認可。

新征程上，中國大地保險將牢牢把握高質量發展首要任務，嚴守風險合規底線，夯實專業經營基礎，全面優化結構調整，加快商業模式轉型，持續構筑“爭創一流”綜合競爭實力，全力推進“價值大地”新藍圖落地，努力建設社會尊重、客戶信賴、員工自豪的價值大地！